临时租来的2台移动厕所分别放置在长途车库内和临时发班区,而在候车室的卫生间内张贴了明显的指示信息,让有需要的乘客能够第一时间找到移动厕所,而每台移动厕所能同时供多人如厕。
每当进入高峰期,为应对出行高峰,车站共调集运力1500余台,并在站周边设立了临时发班区,确保旅客平稳有序的发送。
车站还在候车室内设立了“流动服务车”,免费为旅客提供热水、应急药品、针线包;在地铁出站口安排导乘人员,指引旅客有序进站乘车。
成立了服务突击队,进一步提高发班速度,有效解决站场狭小的难题;积极开展票价公示和农村班线票价进车厢活动,规范服务质量,接受旅客监督。